Temblor, ¡algo se está moviendo!
La tecnología, el fenómeno de la digitalización y las nuevas generaciones de consumidores representan el corazón de un terremoto de...
¿Es mi gimnasio un lugar de trabajo soñado?
Increíblemente, se invirtieron los roles en el mercado laboral y hoy son los candidatos los que buscan por la web...
¿Cuáles son las mejores promociones para gimnasios?
A la hora de lanzar una campaña de promoción de un gimnasio, para maximizar la eficacia de la misma, debemos...
La calidad emocional como elemento de diferenciación
De los diferentes tipos de calidad que componen el servicio que se ofrece al cliente, el único realmente diferenciador es...
¿Debemos poner los precios en la web del gimnasio?
Vivimos una revolución tecnológica impulsada, sobre todo, por el vertiginoso desarrollo del mundo digital. Esta revolución está cambiando nuestros hábitos...
La teoría del customer effort
El consumidor siempre intenta cubrir sus necesidades con el menor esfuerzo posible. En otras palabras, busca la máxima comodidad y...
Del fitness tecnológico al fitness de personas
La personalización y la consistencia en el servicio son factores clave en la satisfacción de los clientes. Sepa de qué...
Cambio de estrategia, adiós al free pass en el gimnasio
Todo se trata de convertir prospectos en clientes, indica Sneeze, compañía norteamericana especializada en marketing digital. La empresa desarrolló una...
El “out of control” management
La gestión de gimnasios en escenarios de relativa estabilidad y control ya es prácticamente cosa del pasado. El futuro apunta...
Cómo superar objeciones de potenciales clientes
Mejorar sustancialmente los porcentajes de cierre de ventas es posible si se lleva a cabo un adecuado protocolo que esté...